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海南開展物業管理優質服務年活動
瀏覽次數：697為進一步整頓規范物業管理市場秩序，海南省建設廳近日頒發了《關于開展物業管理優質服務年活動實施方案》，開展物業管理優質服務年活動。
此次活動將進行3個月的調查摸底、整頓治理，隨后進行評議考核，考核結束后將對此次活動進行總結表彰。海南省建設廳要求，各企業組織總結本企業優質服務活動的成績、經驗，對活動中涌現的先進人物進行表彰，對存在的問題做好整改，并向業主、業主大會（業委會）匯報，屆時，海南省建設廳將對優秀企業、小區（大廈）、管理人員授予“海南省業主最滿意物業管理企業”、“海南省業主最滿意物業管理住宅小區（大廈）”、“海南省2007年度優秀物業管理主任”等稱號。對未制定優質服務活動方案，未組織實施優質服務活動，弄虛作假及業主反映服務質量低劣、滿意率低的企業予以通報批評。對服務質量不符合資質等級條件要求的企業，依法予以資質降級甚至注銷資質處分。
海南省提出，通過開展物業管理優質服務年活動，要努力實現海南省物業管理服務質量明顯提高；有效遏制全省物業管理亂收費、亂攤費、亂牟利現象；初步解決全省物業管理市場惡性競爭問題；探索建立海南省物業管理服務質量評價及糾紛協調處理機制，健全和完善投訴受理、評議和監督等制度、措施四個方面的目標。