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礐石景區召開研討會 努力創建文明景區
瀏覽次數：1243礐石風景名勝區自獲得“2010年度汕頭市城市管理工作先進單位”稱號以來，一直緊緊圍繞提升景區管理水平的工作重心展開各項工作。
近日，礐石風景區召開了以“推進環境管理，創建文明景區”為主題的學習研討會，會上鄭強局長作了“環境取勝，文明服務”的專題講座。鄭強局長與參會人員分享了三百年老店“同仁堂”、世界著名企業“麥當勞”、“希爾頓”、“沃爾瑪”的成功經驗，并延伸到景區要以美麗潔凈的環境、微笑文明的服務兩個拳頭“產品”來打造礐石風景名勝區的品牌，通過環境+服務的黃金組合來帶給游客愉悅的心境，并以此促進景區經濟、社會、環境效益三豐收。隨后與會的干部職工針對美化、凈化環境、提升文明服務質量展開了廣泛而深入的研討。
礐石風景名勝區將在近期開展 “推進環境管理，創建文明景區”系列活動，包括景區繼續大力推進綠化衛生量化管理和考核制度；開展服務窗口的文明禮貌服務培訓；邀請廣大游客參與文明服務宣傳活動；開展“文明禮貌服務月”活動等。
風景區將進一步規范文明禮貌服務標準，向職工發放“文明禮貌服務卡”，并做到人手一卡。該卡明確了工作目標、規范職工文明禮貌守則、服務規程，同時形成景區《文明公約》和一批文明宣傳口號，倡議游客共同遵守《文明公約》，引導游客文明游覽，旨在打造創文明景區、當文明標兵、做文明游客的氛圍，以實際行動參與到我市創建文明城市的行列中。
二〇一一年五月五日
（市礐石風景區管理局供稿）