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　　礐石風景名勝區以貫徹落實市委、市政府有關“創衛”、“創模”、“創文”的部署為契機，緊緊圍繞提升景區管理服務水平等工作為重心，采取多項行之有效的措施展開各項工作。風景區作為城市管理的一個窗口，肩負城管形象的一個側面，特別在市迎接“三創”工作的關鍵時期，風景區全體干部職工深諳身上的擔子重，任務緊，景區人將以高度的責任心、高亢的工作熱情投入到這次戰役中。

　　一是召開全局動員大會，部署迎“三創”工作。要求各部門、屬下各單位積極行動起來，立即展開對本單位有關“三創”的摸查工作，找準工作難點，營造緊迫的工作氛圍，制定詳盡可行的工作方案、工作計劃和督導方案，指導“三創”工作有條不紊的開展。在全局形成“三創”工作任務重、責任大的共識、營造信心足、干勁高的工作氣氛。

　　二是強化量化管理，注重精細管理，提高管理質量。風景區以“推進環境管理，創建文明景區”系列活動為載體，繼續大力推進綠化、衛生量化管理和考核制度。“抓日?！?，堅持一日兩掃的保潔制度，確保環境衛生整潔干凈；“抓死角”，徹查衛生死角，摸查景區衛生死角，編制“衛生管理重點分布圖”，采取分解任務、各個擊破、反復核查的工作方法，清除衛生死角；“抓檢查”，進一步狠抓每周檢查、臨時抽查、每周匯報、每周督導的工作，力爭全面覆蓋環境衛生管理工作。同時，創新管理方法，提高管理水平，進一步提高景區空氣質量；樹立一批環境衛生、綠化管理示范區，建立景區綠化、環境衛生規范化管理。

　　三是重點突出文明服務專項工作，積極創建文明風景區。風景區以“推進環境管理，創建文明景區”為主題，以“營造美麗潔凈的環境，展現微笑文明的服務，給游客愉悅的心境”為工作目標，開展景區文明服務專項工作。將在景區陸續開展服務窗口的文明禮貌服務培訓、邀請廣大游客參與景區文明服務宣傳、開展“文明禮貌服務月”活動、推行一個社會承諾等各類活動。同時形成景區《文明公約》和一批文明宣傳口號，倡議游客共同遵守《文明公約》，引導游客文明游覽，旨在打造創文明景區、當文明標兵、做文明游客的氛圍。

　　四是以人為本，提高職工參與“三創”工作的積極性。風景區將向每位職工發放“文明禮貌服務卡”，該卡明確了工作目標、規范職工文明禮貌守則、服務規程，指引職工執行文明服務規范，提高文明服務素養。同時，將開展評選“文明職工”、“優秀職工”的活動，表彰在“三創”工作中表現突出的干部職工，激勵職工積極、熱情的投身“三創”工作。

二〇一一年五月十八日
（礐石風景名勝區供稿）